1. 重新安装Ubisoft Connect(原Uplay)客户端
uplay_r164.dll是Ubisoft Connect的依赖文件,若客户端安装不完整或文件损坏,可能导致该错误。重新安装客户端是最直接的修复方法之一。 操作步骤:- 打开Windows“控制面板”,进入“程序和功能”,找到Ubisoft Connect并卸载。
- 访问Ubisoft官方网站下载最新版客户端安装包,确保来源可靠。
- 安装时关闭杀毒软件,避免误拦截文件。
- 完成安装后重启计算机,测试游戏是否正常运行。
若问题仍未解决,可能是安装包下载不完整。建议通过Ubisoft官方提供的修复工具检查客户端完整性。此外,安装路径建议使用默认位置,避免因自定义路径导致程序读取失败。
2. 手动下载并注册uplay_r164.dll文件
若重新安装客户端无效,可能是该DLL文件被单独删除或损坏。此时可尝试手动下载并注册。 操作步骤:- 从可信的DLL文件库(如DLL-files.com)下载对应版本的uplay_r164.dll,注意匹配系统架构(32位或64位)。
- 将文件复制到系统目录:32位系统放到`C:WindowsSystem32`,64位系统需同时放入`C:WindowsSysWOW64`。
- 以管理员身份运行命令提示符,输入`regsvr32 uplay_r164.dll`完成注册。
手动下载DLL文件存在安全风险,需确保来源可靠。部分第三方网站可能捆绑恶意软件。此外,注册失败可能是因版本不兼容,需确认文件与游戏版本匹配。
---3. 运行系统文件检查器(SFC)和DISM工具
系统文件损坏可能间接导致DLL加载失败。Windows内置的SFC和DISM工具可修复系统核心文件。 操作步骤:- 以管理员身份打开命令提示符,输入`sfc /scannow`并回车,等待扫描完成。
- 若SFC无法修复,继续运行`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`。
- 完成后重启计算机,检查问题是否解决。
SFC会扫描受保护的系统文件并替换损坏版本,而DISM通过Windows更新组件修复镜像文件。两者结合可覆盖多数系统级问题。若错误仍存在,需进一步排查。
---4. 检查杀毒软件或防火墙拦截
安全软件可能误判uplay_r164.dll为威胁文件并将其隔离。 解决方案:- 暂时禁用杀毒软件(如Windows Defender、360安全卫士等),测试游戏能否运行。
- 在杀毒软件的隔离区中恢复被误删的文件,并添加Ubisoft Connect安装目录为信任区域。
- 更新杀毒软件病毒库,减少误报概率。
部分杀毒软件(如Avast)对游戏平台文件的误报率较高。若频繁出现此类问题,可考虑更换安全软件或调整实时防护灵敏度。
---5. 更新或回滚显卡驱动程序
显卡驱动不兼容可能导致DLL加载异常,尤其常见于NVIDIA或AMD显卡用户。 操作步骤:- 通过设备管理器更新驱动:右键显卡设备,选择“更新驱动程序”。
- 或访问显卡官网下载最新驱动包,执行清洁安装。
- 若更新后问题仍存,可尝试回滚到旧版驱动。
游戏运行时需调用GPU资源,驱动异常可能引发DLL链式加载失败。清洁安装能彻底清除旧驱动残留,避免冲突。
---6. 修复或重置Windows系统
若上述方法无效,可能是系统环境整体异常,需更彻底的修复手段。 选项一:系统还原通过还原点恢复系统至出错前的状态,前提是曾创建过还原点。
选项二:重置Windows- 进入“设置”>“更新与安全”>“恢复”,选择“保留我的文件”重置系统。
- 重置后需重新安装Ubisoft Connect及游戏。
7. 检查游戏文件完整性
游戏本体的文件损坏也可能触发DLL缺失错误。 操作步骤:- 在Ubisoft Connect中找到游戏,点击“属性”>“验证文件”进行完整性检查。
- 或通过Steam库(若为Steam版)右键游戏,选择“验证游戏文件完整性”。
- 修复完成后重启客户端。
8. 联系Ubisoft官方支持
若所有方法均无效,可能是游戏或平台的底层Bug,需官方介入。 准备信息:- 错误日志(位于Ubisoft Connect安装目录的Logs文件夹)。
- 系统配置详情(DXDiag报告)。
- 问题复现步骤的详细描述。
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