路由器的光信号指示灯（通常标注为LOS或PON）熄灭时，意味着终端设备与运营商光猫之间的光纤链路中断。这种情况可能由物理层故障、设备异常或服务中断引发，直接影响家庭宽带、IPTV及语音通话等业务的正常使用。根据实际案例统计，约70%的故障源于光纤线路损伤或设备接口接触不良，其余涉及账号认证失效、硬件兼容问题或局端服务异常。处理此类故障需系统性排查，从基础连接验证到深层协议检测分层推进，同时需区分光猫LOS灯与路由器WAN口灯的不同状态含义。

路 由器的光信号不亮应该怎么办

一、光纤线路物理层检测

重点检查光纤入户段是否存在过度弯折、挤压或折断痕迹。建议使用红光笔照射光纤接头，观察是否有断点或信号衰减。若发现光纤保护套破损，需联系专业人员更换SC/APC接口型光缆。

检测项目 正常状态 异常表现 处理方案
光纤弯曲半径 ≥30mm 锐角折叠 理顺光纤并更换保护套管
接头清洁度 无灰尘/油污 氧化斑点 用无纺布蘸酒精单向擦拭
光缆外皮 完整无裂痕 龟裂渗水 整段更换室内外光缆

二、光猫设备自检与重启

断开光猫电源15分钟后重新通电，观察POWER灯和LOS灯状态。部分型号支持机内自诊断功能，可通过管理地址（如192.168.1.1）查看光功率数值，正常范围应在-8至-27dBm之间。

设备状态 LOS灯状态 PON灯状态 处理优先级
正常注册 常灭 常亮 无需处理
未同步 闪烁 闪烁 检查线路
服务中断 常亮 熄灭 紧急报障

三、账号认证状态核查

通过运营商掌厅APP或客服热线确认宽带账号状态，重点排查欠费停机、套餐变更未生效等情况。部分区域实行端口绑定策略，更换终端设备需重新激活授权。

认证异常类型 典型特征 解决路径
欠费停机 LOS灯规律性闪烁 缴费后等待48小时同步
MAC地址锁定 更换设备后LOS变红 申请解除终端绑定
OLT端口冲突 间歇性丢包 联系机房重置端口

四、电源系统稳定性测试

使用万用表检测光猫供电电压波动范围，正常应保持在9-12V DC区间。检查电源适配器老化程度，重点观察变压器表面是否有鼓包现象，输出插头是否氧化。

电源参数 标准值 故障阈值 影响程度
输入电压 AC 100-240V ＜90V/＞260V 整机无法启动
输出电流 1A±10% ＜0.6A 间歇性重启
纹波系数 ＜50mVpp ＞100mVpp 数据传输丢包

五、光模块兼容性验证

不同厂商光猫对第三方光模块存在兼容性差异，需核对波长窗口（1310nm/1490nm）、传输速率（1G/10G）等参数。部分千兆光猫接入百兆EPON网络会出现协议不匹配。

模块类型 适用场景 速率限制 常见品牌
SFF光模块 FTTH入户 下行1Gbps 华为/中兴
SFP+模块 企业专线 10Gbps 海信/光迅
XGPON模块 GPON网络 对称1Gbps 贝尔/烽火

六、ONU注册协议诊断

通过抓包工具分析GPON/EPON注册过程中的PLOAM-D消息交互，检查是否存在测距超时或密钥认证失败。部分老旧光猫不支持XG-PON上行协议，需固件升级。

协议层 关键参数 异常代码 处理措施
物理层 光功率-18dBm 0x0003 调整接收灵敏度
数据链路层 LLID分配超时 0x1007 重启OAM进程
上层协议 ACCAP认证失败 0x200F 重置VLAN标签

七、环境干扰因素排除

强电磁场环境可能导致光模块误码率上升，需保持光猫周围50cm无大功率电器。温度传感器异常会触发保护机制，检查散热孔是否堵塞。

干扰源类型 作用距离 防护措施
无线射频干扰 ＜3m 远离微波炉/蓝牙设备
电源谐波干扰 同回路电网 独立布线+滤波器
机械振动影响 持续震动 加装减震垫片

八、运营商侧故障协同处理

当本地设备自检无误时，需配合运维人员进行OLT端口环回测试。记录光衰过大（＞23dB）或误码秒占比超标（＞1×10^-6）等指标，申请更换局端SFP模块。

局端故障类型 用户侧表现 处理时效
分光器损坏 全小区业务中断 4小时内修复
ODN链路故障 片区集体报障 8小时抢修
OLT板卡过载 频繁闪断 需扩容处理

处理光信号异常需遵循"由简入繁、分层定位"原则，优先排除物理层故障，再逐步深入协议层分析。建议建立故障处理知识库，记录每次LOS灯异常的时间、环境参数及解决方案，形成典型问题处置预案。对于反复出现的同类故障，可考虑升级千兆双频光猫或部署Mesh组网提升冗余能力。定期使用光纤清洁套件保养接头，可降低30%以上的偶发性故障概率。