联通 是什么

中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是我国特大型国有通信企业，位列中央直接管理的国有重要骨干企业。它不仅是北京2008年奥运会唯一的固定通信服务合作伙伴，更是推动国家信息化建设、服务亿万用户数字化生活的核心力量。本文将从其历史沿革、业务版图、技术优势、社会责任及未来战略等十二个维度，为您立体解析这家通信巨擘的过去、现在与未来。

       当我们谈论“联通”，我们究竟在谈论什么？是街角熟悉的营业厅，是手机信号格上显示的“中国联通”，还是支撑起我们日常通讯与网络生活的那张无形巨网？对于大多数普通用户而言，“联通”或许只是一个提供手机卡和宽带服务的运营商名称。然而，在这简洁的名称背后，是中国通信产业波澜壮阔的发展史诗，是一家肩负着国家信息化建设重任的中央企业的宏大叙事。本文将深入挖掘，为您呈现一个立体、真实且全面的中国联通。

       一、 历史沿革：从破茧到蝶变的峥嵘岁月

       中国联通的故事，始于中国电信业打破垄断、引入竞争的改革大潮。1994年，它的诞生本身就承载着“打破垄断、引入竞争、改善服务、促进发展”的历史使命。最初，它从艰难的经营寻呼业务起步，在强大的市场对手中寻求生存空间。2002年，根据国家深化电信体制改革的战略部署，原中国北方十省市的电信公司、原中国网络通信有限公司（小网通）和原吉通通信有限责任公司整体并入，组建了新的中国联合通信有限公司，实力得到极大增强。2008年，又是一次影响深远的行业重组，中国联通的CDMA网络与业务售予中国电信，同时与中国网通（大网通）合并，正式更名为中国联合网络通信集团有限公司，形成了今日中国联通的基本格局。这段历程，是其从挑战者成长为市场主导者之一的关键篇章。

       二、 企业性质：国之重器的使命担当

       中国联通是国务院国有资产监督管理委员会直接监管的中央企业。这一身份决定了其不仅仅是一家以盈利为目的的商业公司，更承担着保障国家通信安全、推动信息基础设施建设、服务国家战略和国计民生的特殊使命。作为“国家队”成员，中国联通在重大活动通信保障、应急通信救援、普遍服务（即使在偏远地区也提供基础通信服务）等方面发挥着不可替代的作用。其企业行为始终与国家发展同频共振，是建设网络强国、数字中国的重要基石。

       三、 核心业务：构筑数字生活的四梁八柱

       中国联通的业务版图广泛而深入，主要涵盖以下几个方面：首先是移动通信业务，即我们熟悉的手机语音和数据服务，拥有庞大的用户基础。其次是固定通信业务，包括家庭宽带、固定电话以及面向企业的专线接入等。再次是创新业务与产业互联网，这是其面向未来的增长引擎，包括云计算、大数据、物联网、人工智能等技术与各行业深度融合的解决方案。此外，还提供国际业务、信息通信技术服务等。这些业务共同构成了支撑社会数字化转型的“四梁八柱”。

       四、 网络能力：覆盖全国的通信血脉

       网络是通信运营商的立身之本。中国联通建有一张覆盖全国、通达世界的现代通信网络。在移动网络方面，其4G网络覆盖广泛，5G网络建设更是快马加鞭，已建成全球规模最大、速率领先的5G共建共享网络（与中-国-电-信合作）。在固定网络方面，光纤宽带网络已基本实现城市家庭全覆盖，并持续向农村地区延伸，千兆光网能力显著。这张强大的基础网络，如同国家的数字血脉，为经济社会运行提供着不可或缺的支撑。

       五、 技术特色：匠心网络的品质追求

       中国联通在技术上形成了自身的特色和优势。尤其在5G时代，其与中-国-电-信开创性的全国范围内5G共建共享模式，有效避免了重复投资，实现了网络覆盖和质量的快速提升，被业界视为全球5G发展的成功范例。此外，中国联通在千兆光网、智能城域网、算力网络等方面持续投入，致力于打造“高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控”的智能化综合性数字信息基础设施。

       六、 市场地位：三足鼎立中的关键一极

       经过多轮行业重组，目前我国基础电信运营市场形成了中国移动、中国电信和中国联通三足鼎立的格局。中国联通在其中占据着重要一席。根据官方数据，其移动用户数和宽带用户数均达到数亿规模，是推动市场竞争、促进资费下降、服务提升的重要力量。其差异化的市场策略和在特定领域的深耕，使其在激烈的市场竞争中保持了独特的竞争力。

       七、 品牌价值：深入人心的形象塑造

       “创新·与智慧同行”是中国联通的品牌主张。其品牌形象历经多年塑造，已深入人心。从早期强调信号覆盖和资费实惠，到如今聚焦于智慧应用和数字化转型伙伴角色，中国联通的品牌内涵不断丰富。作为2008年北京奥运会固定通信合作伙伴，其卓越的服务保障也为品牌增添了荣耀的一笔。近年来，其推出的各种互联网定制套餐、智慧家庭解决方案等，都在不断强化其创新、活力的品牌形象。

       八、 客户服务：触手可及的贴心关怀

       服务是通信企业的生命线。中国联通建立了线上线下立体化的服务体系。线下，遍布全国的营业厅为客户提供业务办理和咨询。线上，其手机客户端、网上营业厅以及10010客户服务热线，提供了7×24小时不间断的服务。近年来，中国联通大力推动服务数字化转型，通过大数据分析预测客户需求，提供更精准、个性化的服务，致力于提升千万用户的满意度。

       九、 创新研发：驱动未来的智慧引擎

       中国联通高度重视科技创新，设有联通研究院等专业研发机构，持续投入6G、下一代互联网、算网融合、人工智能等前沿技术研究。其积极参与国家重大科技专项，牵头或参与制定多项国际国内技术标准。通过设立联通数字科技有限公司等专业子公司，将研发成果转化为实际产品和解决方案，赋能千行百业的数字化转型，展现了其作为科技型企业的硬核实力。

       十、 混改试点：国企改革的先锋探索

       2017年，中国联通作为首批央企集团层面的“混改”试点单位，引入了包括百度、阿里巴巴、腾讯、京东等在内的多家战略投资者，成为国企改革历程中的标志性事件。这次“混改”不仅带来了资本，更引入了互联网企业的创新机制、经营理念和商业模式，对中国联通后续在互联网化运营、内部机制创新、新兴业务发展等方面产生了深远影响，为其他国有企业改革提供了宝贵经验。

       十一、 社会责任：回报社会的赤子之心

       作为央企，中国联通积极履行社会责任。在脱贫攻坚战中，其利用信息化手段助力精准扶贫，建设了多个电商平台帮助农产品走出大山。在抗击疫情等公共卫生事件中，其提供的通信保障、大数据行程卡、热力成像测温等服务发挥了关键作用。在节能减排、推动“双碳”目标实现方面，其通过技术手段降低数据中心和基站能耗，践行绿色发展。这些行动体现了其超越商业利润的价值追求。

       十二、 国际布局：连接世界的中国名片

       中国联通积极实施“走出去”战略，拥有丰富的国际资源。它是多个国际海缆系统的投资方和建设者，在全球多个重要城市设有网络节点和分支机构。通过与国际领先运营商合作，为“走出去”的中国企业和来华投资的国际企业提供高质量的全球组网、云计算、数据中心等一站式信息服务，成为连接中国与世界的数字桥梁，也是中国通信业在国际舞台上的一张亮眼名片。

       十三、 未来战略：擘画数字时代新蓝图

       面向未来，中国联通明确了“强基固本、守正创新、融合开放”的战略方向。其核心是聚焦“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，全面挺进数字经济主航道。目标是不仅要做好“管道”提供者，更要成为数字技术的融合创新者和产业转型升级的赋能者。这意味着中国联通正从传统电信运营商向数字科技领军企业加速转型。

       十四、 数字赋能：千行百业的转型伙伴

       中国联通正将其网络和技术能力深度应用于工业制造、交通、医疗、教育等各行各业。例如，在工业领域，其5G专网助力工厂实现智能制造；在医疗领域，其远程医疗解决方案让优质医疗资源得以共享；在教育领域，其智慧课堂产品促进了教育公平。这种赋能，正深刻地改变着传统产业的生产方式和运营模式，彰显了信息通信技术作为生产力变革引擎的巨大价值。

       十五、 网络安全：数字空间的坚强盾牌

       随着网络空间的重要性日益凸显，网络安全已成为国家安全的重要组成部分。中国联通构建了覆盖云、网、边、端的一体化安全防护体系，提供从网络基础设施安全到数据安全、应用安全的全方位保障。其积极参与国家关键信息基础设施防护，应对各类网络攻击和威胁，为数字经济的健康发展保驾护航，是维护国家网络空间主权和安全的坚强盾牌。

       十六、 更广阔视野下的中国联通

       综上所述，中国联通远不止是一家简单的“手机卡”公司。它是中国通信业改革发展的亲历者和推动者，是国家关键信息基础设施的建设者和守护者，是亿万用户享受数字生活的支撑者，更是千行百业迈向数字化、智能化的赋能者。理解中国联通，需要我们跳出单一的通信服务视角，将其置于国家发展、社会进步和技术变革的宏大背景下。展望未来，随着数字经济的浪潮奔涌，中国联通必将在建设网络强国、数字中国的征程中扮演更加重要的角色，续写新的辉煌篇章。