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连接打印机错误0x00000bcb怎么办 打印机共享出现0x00000bcb的...

作者:路由通
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发布时间:2025-08-30 23:51:39
当电脑提示无法连接打印机0x00000bcb错误代码时,通常是由于系统更新后缺少关键补丁或打印机驱动不兼容所致。本文将提供从检查系统更新、安装特定补丁到重置打印服务的七种解决方案,并深入解析该错误与网络策略、凭证管理的关联性,帮助用户彻底解决共享打印机连接障碍。
连接打印机错误0x00000bcb怎么办 打印机共享出现0x00000bcb的...

       连接打印机错误0x00000bcb怎么办 打印机共享出现0x00000bcb的解决方案全解析

       在日常办公环境中,当我们尝试连接共享打印机时突然弹出错误代码0x00000bcb,往往意味着系统在认证环节遇到了障碍。这个特定代码通常与去年微软发布的某个安全更新有关,该更新修改了远程打印的默认认证协议。下面我们将通过多维度分析,逐步拆解这个让无数办公室文员头疼的技术难题。

       检查系统更新历史记录

       首先需要进入控制面板的程序与功能页面,点击查看已安装的更新列表。重点关注编号以KB500开头的更新包,特别是KB5005565、KB5005573这两个版本。如果发现这些更新存在,不必急于卸载,可先尝试后续的补丁修复方案。对于尚未安装这些更新的系统,建议先暂停自动更新服务,避免问题复杂化。

       安装专用兼容性补丁

       微软针对此问题发布了专门的修复程序KB5007253。在微软官方支持网站搜索该编号即可下载对应系统的版本。需要注意的是,32位与64位系统需选择不同安装包,服务器系统与个人电脑系统的补丁也不通用。安装完成后务必重启计算机,让新的认证模块生效。

       调整组策略安全设置

       通过运行对话框输入特定指令打开组策略编辑器,依次展开计算机配置下的管理模板菜单,找到打印机配置项。将"配置RPC连接设置"改为启用状态,并在下拉菜单中选择"使用身份验证"选项。这个设置能解决八成以上的0x00000bcb错误案例,特别是域环境下的打印服务器连接问题。

       重置打印后台处理服务

       在服务管理界面中找到打印后台处理服务,先停止该服务运行。然后进入系统盘下的系统32目录,找到spool文件夹下的PRINTERS子文件夹,清空其中所有临时文件。这个操作能清除可能存在的打印任务堆积造成的认证冲突。完成后重新启动打印服务,并设置为自动启动模式。

       更新打印机驱动程序

       许多旧版驱动无法适应新的安全认证机制。建议访问打印机厂商官网下载最新版驱动,安装前务必彻底卸载旧驱动。对于网络打印机,还需要在端口配置中确认协议类型,建议优先选择标准TCP/IP端口而非传统的共享端口协议。

       修改注册表关键数值

       在注册表编辑器中定位到系统配置单元,新建特定类型的键值。这个操作需要管理员权限,修改前务必备份注册表。对于不熟悉注册表的用户,建议使用微软官方提供的自动修复工具,可避免误操作导致的系统问题。

       检查网络发现设置

       在网络和共享中心启用网络发现功能,并关闭密码保护共享选项。对于加入域的计算机会话,还需要在高级共享设置中启用"使用用户账户控制"选项。这些设置能确保计算机在局域网内被正确识别,为打印认证建立基础通信环境。

       配置防火墙例外规则

       在防火墙设置中为文件和打印机共享创建入站规则例外。需要同时启用TCP139、445端口和UDP137、138端口通信。如果是通过计算机名称而非IP地址连接打印机,还需确保网络发现相关的组播通信未被阻断。

       重建本地打印机配置

       彻底删除现有打印机配置后,使用添加打印机向导重新建立连接。在查找打印机阶段建议直接输入打印服务器的完整网络路径,而非依赖自动搜索功能。对于需要身份验证的打印机,要在首次连接时正确输入域账户信息。

       使用系统故障排除工具

       Windows系统自带的打印机疑难解答程序能自动检测常见配置问题。该工具会检查后台服务状态、驱动签名、端口配置等多个维度,对于不确定问题根源的用户而言,这是最安全的初步诊断方案。

       检查凭证管理器记录

       在控制面板的凭证管理器中删除旧的打印机登录凭证,重新连接时系统会提示输入新凭证。特别注意如果近期修改过账户密码,必须更新此处保存的凭据,否则会出现无法连接打印机0x00000bcb的认证失败提示。

       对比系统时间同步

       客户端与打印服务器之间的系统时间差超过5分钟会导致认证票据失效。确保所有设备都启用时间同步功能,加入域的计算机会自动同步域控制器时间,工作组环境则需要手动设置相同的时间服务器地址。

       分析系统事件日志

       在事件查看器中筛选打印服务相关日志,重点关注编号为61的警告事件。这些日志会记录认证过程的详细错误信息,有时会比泛化的错误代码提供更具体的故障定位,比如指出具体是哪个安全策略阻止了连接。

       临时禁用安全软件

       某些第三方安全软件会拦截远程打印通信。可尝试暂时关闭防火墙和杀毒软件进行测试,如果问题消失,则需要在安全软件中添加打印相关进程为例外。注意测试后要及时恢复安全防护。

       使用命令行重置组件

       通过管理员权限的命令提示符执行打印服务重置命令,这个操作会重建完整的打印子系统。该方法适用于多种方法尝试无效的顽固性故障,但会清空所有打印队列,建议在非工作时间操作。

       终极方案:系统还原点

       如果所有方法均无效,可考虑使用系统还原功能回到出现问题前的状态。这个方案适用于确定问题是由近期系统更新引起的情况,能最大限度保留用户数据的同时撤销问题更新。

       通过上述方法的组合应用,绝大多数0x00000bcb错误都能得到解决。建议按照从简到繁的顺序尝试,通常补丁安装和组策略调整就能解决大部分问题。若企业内多台电脑出现相同故障,可考虑通过域策略统一部署修复方案。对于持续出现的无法连接打印机0x00000bcb错误,可能需要联系网络管理员检查域控制器的相关安全策略设置。

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