打印机无法打印,显示已暂停,怎么办?
作者:路由通
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发布时间:2025-08-29 18:12:23
标签:打印机显示已暂停无法打印
打印机显示已暂停无法打印通常是由于软件设置、连接问题或硬件故障导致,可通过检查打印队列、重启服务、恢复连接或重启设备等方式快速解决。
打印机无法打印,显示已暂停,怎么办?
当您急匆匆地需要打印一份重要文件,却发现打印机毫无反应,控制面板或电脑屏幕上赫然显示“已暂停”字样,这种经历确实令人沮丧。别担心,这并非罕见故障,而更像打印机给您的一个小小“提醒”。本文将深入剖析这一问题的根源,并提供一套从简单到复杂、层层递进的排查与解决指南,帮助您快速恢复打印工作。 理解“已暂停”状态的含义 打印机显示“已暂停”本质上是一种保护性状态。它意味着打印任务流被主动或被动地中断了。这并非指打印机出现了不可修复的硬件损坏,更多时候是系统、设置或连接层面的临时性问题。理解这一点至关重要,因为它意味着大部分情况下,您完全可以自行解决,而无需寻求专业维修。 首要检查:打印队列中的“暂停打印”选项 这是最常见且最容易被忽略的原因。在电脑端,打印任务通常会被集中管理。请您依次点击“开始”菜单,进入“设置”,选择“设备”下的“打印机和扫描仪”。找到您当前使用的打印机型号,点击“打开队列”。在弹出的窗口中,请仔细查看顶部菜单栏。“打印机”菜单下是否存在一个被勾选的“暂停打印”选项?如果是,只需再次点击取消勾选,打印任务通常会立刻恢复。这个操作简单得令人难以置信,但却是解决八成此类问题的钥匙。 重启万能大法:刷新系统与服务 如果取消暂停后问题依旧,不妨尝试经典的重启操作。请彻底关闭打印机电源,并拔掉电源线等待一分钟。同时,在您的电脑上,按下组合键打开任务管理器,找到“服务”选项卡,寻找到“Print Spooler”服务。右键点击它,选择“重新启动”。这个服务是管理所有打印任务的核心,重启它能清除可能存在的临时卡顿或错误缓存。完成后,重新连接并启动打印机,再次尝试打印。 检查物理连接与硬件状态 稳定的连接是打印的基础。请您耐心检查打印机与电脑之间的数据线是否插牢,有无松动或损坏迹象。如果您使用的是无线网络连接,请确保打印机和电脑位于同一局域网内,网络信号稳定。此外,还请留意打印机自身的状态:纸盒是否缺纸?是否有卡纸残留?墨水或碳粉余量是否严重不足?这些硬件状态异常都可能触发打印机的自我保护机制,自动进入暂停状态。 驱动程序:沟通的桥梁是否稳固 驱动程序是电脑与打印机之间的翻译官。陈旧、损坏或不兼容的驱动程序是导致各种打印问题的常见元凶。建议您访问打印机品牌的官方网站,在“服务与支持”或“驱动下载”栏目中,根据您的具体型号和操作系统版本,下载并安装最新的官方驱动程序。安装过程中,通常建议先卸载旧驱动,再进行全新安装,以确保彻底替换可能损坏的文件。 默认打印机设置的陷阱 有时,电脑中安装了多台打印机(包括虚拟打印机),系统默认的打印设备可能被意外更改。请再次进入“打印机和扫描仪”设置,确认您想要使用的那台打印机是否被设置为“默认打印机”。如果不是,请点击它并选择“设为默认值”。一个错误的默认设置,足以让所有打印任务石沉大海。 操作系统权限与后台应用干扰 某些安全软件或系统权限设置可能会限制打印服务的正常运行。您可以尝试暂时禁用防火墙或杀毒软件(打印完成后请记得重新开启),以排查是否为软件冲突所致。同时,以管理员身份运行您的文档处理软件(如Word)并尝试打印,有时能绕过一些权限限制。 打印机自身菜单与复位操作 不要忽视打印机本体上的控制面板。有些型号的打印机可以在其自身的屏幕上进入设置菜单,其中可能有一个独立的“暂停”功能需要手动取消。此外,查阅您的打印机说明书,找到“恢复出厂设置”或“冷复位”的操作方法。请注意,复位会清除所有自定义设置(如网络配置),需谨慎操作,但这能有效解决因内部设置错乱导致的顽固性问题。 网络打印机的特殊考量 对于网络打印机,问题可能更加复杂。除了确保IP地址分配正确(建议为打印机设置静态IP)外,还需要检查路由器设置是否限制了设备通信。尝试ping一下打印机的IP地址,看能否收到稳定回复。如果办公室的打印机显示已暂停无法打印,有时还需联系网络管理员,检查打印服务器或组策略是否有相关限制。 固件更新:给打印机升级“大脑” 固件是打印机内置的操作系统。制造商通常会通过固件更新来修复已知漏洞和故障。如同更新驱动程序一样,访问官网查看您的打印机型号是否有可用的固件更新程序,并按照指引谨慎操作。更新过程中务必保证供电稳定,中途断电可能导致设备变砖。 端口配置与选择 在打印机属性中,有一个“端口”选项卡。请确保选择的端口与您的连接方式匹配。例如,如果是USB直连,应选择对应的USB00X端口;如果是网络打印,应选择其IP地址对应的标准TCP/IP端口。一个错误的端口选择会导致信号无法送达。 彻底排查:创建新的测试环境 如果以上方法均告失败,可以进行交叉测试以定位问题源。将打印机连接到另一台电脑上安装并测试。如果在新电脑上工作正常,则问题出在您原电脑的软件或系统上;如果问题依旧,则很可能是打印机自身硬件故障。此方法是判断问题归属的最有效手段。 寻求官方支持的最终途径 当所有自助方法都无法解决时,您打印机显示已暂停无法打印的问题可能涉及更深层次的硬件故障,如主板问题、内存错误或打印引擎故障。此时,最明智的选择是联系打印机品牌的官方售后服务。提供您的型号、序列号以及您已尝试过的所有步骤,专业的技术人员能为您提供更精准的指导或安排维修。 总而言之,“打印机已暂停”更像是一个信号而非判决。它提醒您需要从软件设置、物理连接到硬件状态进行一系列有序的检查。绝大多数情况下,通过本文指南中的步骤,您都能成功让打印机重新焕发活力,高效投入工作。
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